I documenti

Guide pratiche e utili

• Guida all'apertura del conto corrente
• Credito ai consumatori in parole semplici
• Il credito immobiliare in parole semplici
• Informazioni sulla protezione dei depositi

Fogli informativi

• Privati
• Small Business
• Tassi di interesse effettivi globali medi (T.E.G.M - legge 108/96)
• Conto Base A (Info 800 92 92 92)
• Conto Base B (Info 800 92 92 92)

ISC conti correnti

• Profili di utilizzo conto corrente
• ISC (indicatore sintetico di costo)

Maggiori dettagli sul sito: www.bancaditalia.it

Comunicazioni Periodiche

Come da indicazioni di Banca d'Italia a partire dal 4° trimestre 2010 allegato all'estratto conto di fine anno, il cliente riceve:

• il riepilogo annuale delle spese sostenute nell'anno solare
• i documenti di sintesi periodici comprendenti l'ISC

Reclami, ricorsi e conciliazione

• Reclami, ricorsi e conciliazione