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Assegnata alle aziende che si distinguono per l'eccellenza nel creare un ambiente di lavoro positivo e stimolante, favorendo la valorizzazione e lo sviluppo delle competenze.

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In Fineco sei sempre al primo posto e hai tutte le opportunità per una crescita professionale che valorizzi davvero la tua esperienza. Perché non far parte di tutto questo?

In Fineco crediamo davvero nel ruolo di Personal Financial Advisor e nel valore della sua relazione con i clienti. Sei tu a guidare, ma non ti lasciamo mai solo: hai un piano completo di formazione e una struttura di supporto per le iniziative dedicate all'acquisizione e allo sviluppo dei tuoi clienti.

Sei libero di scegliere quali prodotti consigliare ai tuoi clienti, potendo contare su un'offerta multibrand tra le più ampie sul mercato e su un sistema di remunerazione totalmente neutrale rispetto agli investimenti proposti.

Una delle principali reti di consulenti finanziari, con la forza del gruppo UniCredit e una gamma di servizi e prodotti di eccellenza. In più oltre 300 Fineco Center in tutta Italia, eventi e programmi di supporto su iniziative locali e campagne di comunicazione nazionali.

Tecnologia e innovazione sono al tuo servizio. Una piattaforma che semplifica e velocizza il tuo lavoro per farti dedicare a quello che conta davvero: la relazione con i tuoi clienti. E con Fineco Advice, la consulenza evoluta di Fineco, hai il massimo controllo in ogni fase.

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Consulenti: Progetto giovani

Sei un consulente finanziario con meno di due anni di esperienza o vuoi superare l'esame di iscrizione all'Albo?
Ti proponiamo un percorso formativo e di avvio alla professione di consulente attraverso la creazione di un portafoglio clienti assistita da Fineco.

Obiettivo: diventare in 2 anni un Personal Financial Advisor "Fineco style".

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Le nostre sedi centrali

Lavorare in Fineco vuol dire far parte di una realtà dinamica e innovativa che mette al centro le persone e le valorizza.

In Fineco crediamo che le persone possano crescere ed evolversi continuamente. Per questo riteniamo molto importante lo sviluppo trasversale della cultura e la condivisione delle conoscenze, valorizzandolo e supportando un percorso di crescita professionale continua.

In Fineco avrai a disposizione un ambiente giovane, dinamico e stimolante dove potrai coltivare e arricchire le tue competenze e valorizzare i tuoi punti di forza anche attraverso una costante formazione sul campo e opportunità di job rotation interna.

La tua performance viene valutata attraverso un processo strutturato e condiviso che ci consente di valorizzare le competenze di ogni membro del team, lavorare continuamente sulle aree di miglioramento individuali e creare percorsi di sviluppo coerenti con le attitudini personali.

Siamo una squadra di professionisti con esperienze e skills diversi, ma con un identico obiettivo: migliorare la vita dei nostri clienti. Per questo ogni nostra idea e ogni nostro progetto ruota sempre intorno alle parole innovazione, semplicità, trasparenza e attenzione al cliente.

Tipo di LavoroLivelloSedeArea 
GraduateReggio EmiliaOrganizzazione e Operations BancaCandidati

Descrizione dell'area

FinecoBank S.p.A. è una banca diretta multicanale indipendente che offre, in unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento.
E' leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia.

FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa. I servizi e le piattaforme transazionali e di consulenza sono sviluppati in-house con tecnologie proprietarie e caratterizzate da una forte componente di innovazione, finalizzata a rendere l'esperienza dei clienti fluida e intuitiva su tutti i canali.

FinecoBank è inoltre uno dei più importanti players nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità.
Dal 2017 FinecoBank è attiva anche nel Regno Unito, con un'offerta focalizzata sui servizi di brokerage e transazionali.

Descrizione dell'attività

La persona da noi ricercata verrà inserita presso la sede di Reggio Emilia, dove si occuperà di attività di back office che consentono la corretta gestione delle disposizioni di Operations della clientela e della Banca:

  • Gestione delle aperture dei rapporti e attività connesse;
  • Controllo contratti e relativa documentazione;
  • Inserimento proposte in applicativi Banca;
  • Valutazione profilo AML sui potenziali clienti;
  • Gestione resi a clienti e Consulenti Finanziari;
  • Gestione delle disposizioni di pagamento della clientela e della Banca;

Il contratto applicato sarà quello a Tempo Determinato.

Il candidato ideale

  • Laurea in discipline economiche;
  • Buona conoscenza delle principali tematiche e prodotti bancari;
  • Ottima conoscenza dei pacchetti di Office Automation;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Gradita esperienza, seppur minima, in un contesto bancario.

Si desidera entrare in contatto con persone che si distinguono per le ottime capacità di gestione multi-tasking relazionali, proattività, affidabilità ed autonomia organizzativa.

Completano il profilo un forte interesse per il settore, una marcata attitudine al problem solving, alla flessibilità e spirito di iniziativa. Predisposizione al teamworking e ottime capacità di operare in contesti altamente dinamici e sfidanti.

La nostra offerta

  • Entry date: asap
  • Contract type: Tempo Determinato

Sede: Reggio Emilia

ExperiencedMilanMarketingCandidati

Area description

Fineco is a leading European bank with a 20-year history and a digital DNA with a branchless approach from the very beginning. Since its launch in 1999, Fineco's mission has been to improve the online banking experience. Our business model allows us to offer a range of financial services through an innovative and easy-to-use platform designed to meet the banking, trading and investment needs of our clients. In 2017, Fineco expanded in the UK with a focus on the online investment segment. Fineco has been awarded as the most recommended bank in the world, with 96% of satisfied customers between Italy and the UK.

Function description

You will join the Marketing Department, reporting to the Head of Brand, Advertising & Events Team. You will mainly focus on the UK competitive landscape, where Fineco is present with a global offering focused on brokerage and online investments.

Roles & Responsibilities

You will manage all aspects of the affiliate business, including setting up, managing and growing Fineco's proprietary affiliate program. By focusing on the brokerage and investment segments, you will be in charge of driving customer acquisition, awareness among potential partners, and maximizing engagement and revenue.

  • Setup and manage Fineco's affiliation platform in the UK market;
  • Oversee the daily operations of the Affiliate program including: recruiting prospects, onboarding new partners, optimizing partner performances and ensuring partner retention;
  • Maximize revenues potential with existing partners by understanding their needs, analyzing their performance;
  • Negotiating and reviewing commercial agreements with all partners;
  • Coordinating the proposal and the communication of each partner and ensure that it is aligned with the business;
  • Find out new opportunities of increasing the relationship with the partners;
  • Collaborate with Product and PR teams to ensure that partner editorial teams have all the latest product updates and releases;
  • Produce bespoken reports.

Skills/Experience

  • 3+ years experience on Affiliate Marketing;
  • Experienced in working with Affiliate marketing platforms;
  • Passionate strong team player with the ability to work with colleagues across departments.
  • Ability to negotiation;
  • Fluency in English;
  • Financial sector experience is a plus, Interest in brokerage and stock trading is a plus.

Our offer

  • Entry date: asap
  • Contract type: Permanent Contract

Location: Milan

ExperiencedMilanMarketingCandidati

Area description

Fineco is a leading European bank with a 20-year history and a digital DNA with a branchless approach from the very beginning. Since its launch in 1999, Fineco's mission has been to improve the online banking experience. Our business model allows us to offer a range of financial services through an innovative and easy-to-use platform designed to meet the banking, trading and investment needs of our clients. In 2017, Fineco expanded in the UK with a focus on the online investment segment. Fineco has been awarded as the most recommended bank in the world, with 96% of satisfied customers between Italy and the UK.

Function description

You will join Fineco's Marketing Department, reporting to the Head of Brand, Advertising & Events Team. You will mainly focus on the UK competitive landscape, where Fineco is present with a global offering focused on brokerage and online investments.

Roles & Responsibilities

Your main mission will be to build, manage and grow Fineco’s online social communities and increase engagement in the UK Market. Your goal will be to speed up interest, loyalty and word of mouth on Fineco in all owned and non-proprietary social environments, interacting directly with users through the production and creation of content. The main KPIs of your activity will be the growth of Fineco’s UK social share of voice and the fanbase growth and engagement rate on proprietary channels.

  • Drawing up the blueprint for Fineco’s social strategy;
  • Create and manage the editorial plan on all platforms;
  • Produce engaging content to educate and inspire our community (tutorials, engagement posts, product launches, promotional content...);
  • Copywriting for all digital assets (e.g. social posts, video, DEM, SEA, etc);
  • Brainstorm and develop campaigns and new content ideas;
  • Build a strong presence on social, particularly through influencer/blogger endorsement on SM as well as Reddit, Forums and Blogs;
  • Continue to build on and grow Fineco’s social following, particularly content for YouTube, Twitter and Reddit;
  • Ensure Fineco is present on key communities (e.g. UK Personal Finance / EU Personal Finance);
  • Encourage loyal customers to review and promote the brand.

Skills/Experience

  • English native, or speak the language at a mother-tongue level and have expert level knowledge of the British culture and ways of communicating;
  • At least 3 years of experience in creating content for social media and communities (Youtube, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin);
  • At least 3 years of experience in community strategy & execution, with good understanding of engagement tactics;
  • Expert knowledge of social media networks, and how best to leverage them to create passionate communities;
  • Financial sector experience is a plus, Interest in brokerage and stock trading is a plus;
  • Highly enthusiastic and transmit energy into online and written interactions.

Our offer

  • Entry date: asap
  • Contract type: Permanent Contract

Location: Milan

ExperiencedMilanICT/SecurityCandidati

Area Description

Fineco Bank is a leading European bank with a 20 years history and a fully digital DNA with a branchless approach since the start. Fineco is one of the banks with the widest products range available. We have developed a truly one-stop-solution which includes trading, investment and payment services. We have developed an 100% proprietary platform for trading and investment which covers all customer needs from trading listed and OTC product to investment product such as mutual funds and ETF. In addition to this we also offer banking and payment solution for domestic and international demand.

Function description

The ICT and Security Department develops and manages the whole software and system development life-cycle for FinecoBank application and infrastructure landscape. The department boosts the rationalization of all processes supporting business lines, through the collection of needs related to IT and Security services and the promotion of technological opportunities offered by the market evolution.

Job description

As a member of our Omnichannel Development team, the candidate’s balanced approach and understanding of React Frontend software development will help establish highly collaborative relationships with developers and operations specialists to build successful products that delight our Customers.

Roles and Responsibilities

  • Develop high-quality, secure React/Redux Frontend applications following the practices and principles which guarantee excellent continuous UX delivery.
  • Assume the responsibility of working on business critical systems.
  • Produce well tested, concise, performant code that is easily understandable to the peers.
  • Ensure applications are safe and secure against cybersecurity threats.
  • Proactively perform productive investigations into problem areas to help make application UX more fluid and reliable.
  • Work collaboratively and productively.

Ideal Candidate

  • Degree in Computer Science or equivalent experience.
  • Proven, expert-level experience with React/Redux JS as well as front-end tools: Babel, Webpack and NPM.
  • Proven mastery of CSS3 / Bootstrap.
  • Working knowledge of Microservices architectures.
  • Preferred experience using libraries such as Moment.js and Numeral.js.

Our offer

  • Entry date: asap
  • Contract type: Permanent Contract

Location: Milan

ExperiencedMilanICT/SecurityCandidati

Area Description

Fineco Bank is a leading European bank with a 20 years history and a fully digital DNA with a branchless approach since the start. Fineco is one of the banks with the widest products range available. We have developed a truly one-stop-solution which includes trading, investment and payment services. We have developed an 100% proprietary platform for trading and investment which covers all customer needs from trading listed and OTC product to investment product such as mutual funds and ETF. In addition to this we also offer banking and payment solution for domestic and international demand.

Function description

The ICT and Security Department develops and manages the whole software and system development life-cycle for FinecoBank application and infrastructure landscape. The department boosts the rationalization of all processes supporting business lines, through the collection of needs related to IT and Security services and the promotion of technological opportunities offered by the market evolution.

Job description

The DBA NoSQL is responsible for designing, deploying, and maintaining Oracle and NoSQL based infrastructures in support of high volume, complex data transactions for specific services or groups of services. The position will report to the Head of DataBase Management and Development and will primarily work with System Engineers, Developer Engineers and Project Managers in a virtual team and focus on designing, building and deploying high availability, robust, resilient and supportable database solutions to operate large volumes of data transactions. With a focus on the infrastructure and operational elements of designing and deploying a database solution, the Senior DBA must ensure the databases are highly available, have sufficient capacity in place and are fully resilient across data centers and cloud architectures.

Roles and Responsibilities

  • Design, development, data modelling with anyone of NoSQL (Document Oriented and Graph databases like MongoDB, Cassandra DB, ElasticDB, CouchDB, etc).
  • Be responsible for Database design, performance tuning, query tuning and Database operations. Manage the operations for both development and production databases.
  • Be responsible for installation, configuration, creation and administration of MongoDB, CassandraDB, ElasticDB.
  • Work on maintaining database security (roles, privileges, authentication).
  • Design and implement tuning/indexing strategies to maximize performance.
  • Analyze and propose alternative approaches for data development solutions.
  • Create and maintain documentation, procedures and best practices for database deployment and maintenance.
  • Troubleshoot NoSQL issues and performance bottlenecks.
  • Experience in databases performance and capacity planning.
  • Thorough understanding and significant experience of database backup and recovery, performance monitoring and tuning, data manipulation and migration and advanced replication technologies.
  • Ensure proper synergies to deliver on time-sensitive initiatives on time, within the quality specs, and within budget.
  • Hands on experience in Microservices environment (docker/kubernetes etc).

Required qualifications/experience

  • Previous working experience as a NoSQL Administrator/Developer for 3-5 years.
  • Experience with MongoDB/Cassandra.
  • Deep understanding of NoSQL and relational databases and database fundamentals, including data storage, data modeling, and data access patterns.
  • Ability to manage multiple priorities and work independently.
  • Ability to problem-solve and ability to follow through on tasks.
  • Bachelor's Degree in Computer or Electrical Engineering, Computer Science, Mathematics, or equivalent experience.
  • Responsive and prompt communication.

Preferred qualifications

  • Experience with relational DB (Oracle).
  • Scripting/Programming experience.

Our offer

  • Entry date: asap
  • Contract type: Permanent Contract

Location: Milan

ExperiencedMilanoCFOCandidati

Descrizione dell'area

FinecoBank è una banca multicanale che offre, in unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. E’ leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank e’ una delle più importanti banche FinTech in Europa. I servizi e le piattaforme transazionali e di consulenza sono sviluppati in-house con tecnologie proprietarie e caratterizzate da una forte componente di innovazione, finalizzata a rendere l’esperienza dei clienti fluida e intuitiva su tutti i canali. FinecoBank è inoltre uno dei più importanti players nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità. Dal 2017 FinecoBank è attiva anche nel Regno Unito, con un’offerta focalizzata sui servizi di brokerage e transazionali.

Descrizione dell'attività

Inserito all’interno del CFO Department, la persona da noi ricercata si occuperà delle seguenti attività:

  • Monitoraggio, analisi, interpretazione e conseguente valutazione dei possibili interventi organizzativi e di processo (in collaborazione con le competenti funzioni aziendali) in ambito contabilità e bilancio (individuale e consolidato), in seguito all’emanazione da parte dei regulator locali ed europei di normative applicabili alle Banche e ai Gruppi bancari e/o nuovi principi contabili.
  • Analisi, interpretazione e conseguente valutazione dei possibili interventi organizzativi e di processo (in collaborazione con le competenti funzioni aziendali) in ambito contabilità e bilancio (individuale e consolidato), in seguito all’introduzione di nuovi prodotti/servizi;
  • Definizione di politiche, linee guida e procedure che dovranno essere poste in essere dalla Banca e dal Gruppo bancario per garantire il rispetto e la corretta applicazione della normativa locale e europea applicabile in ambito contabilità e bilancio (individuale e consolidato);
  • Analisi qualitativa dei reporting package propedeutici alla predisposizione del Bilancio consolidato e della Relazione finanziaria consolidata semestrale;
  • Predisporre il Bilancio consolidato e la Relazione finanziaria consolidata semestrale.

Il candidato ideale

Conoscenze tecniche:

  • Principi contabili IAS/IFRS;
  • Normativa regolamentare applicabile per la predisposizione del bilancio individuale e consolidato degli Enti creditizi e principi che governano la contabilità generale;
  • Conoscenza dei processi, servizi e prodotti bancari.

Requisiti:

  • Laurea in discipline economiche;
  • Almeno 2-3 anni di esperienza presso banche;
  • Buona conoscenza del software Tagetik;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office.

Completano il profilo un forte orientamento al risultato ed al problem solving, una personalità dinamica con ottime capacità organizzative e una marcata attitudine al lavoro in team.

Sede: Milano

ExperiencedMilanICT/SecurityCandidati

Descrizione dell'area

FinecoBank è una banca multicanale che offre, in unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. È leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa. È inoltre uno dei più importanti players nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità.

Descrizione dell’attività

Inserita all'interno del team ICT&Security Governance, la persona da noi ricercata si occuperà delle seguenti attività:

  • Analisi e valutazione del rischio informatico e di sicurezza in termini di potenziale impatto delle minacce per il business e declinazione degli opportuni controlli volti alla loro mitigazione.
  • Evoluzioni metodologiche nell’analisi di minacce/vulnerabilità/presidi ICT e di sicurezza per dimensionare correttamente il rischio ICT e di sicurezza su asset o scenari.
  • Definizione e aggiornamento del framework normativo interno (es. policy, procedure, controlli) e rilevazione/interpretazione di nuove esigenze a seguito di evoluzioni legislative, tecnologiche o di contesto, anche in relazione alla gestione di outsourcer e terze parti.
  • Definizione dei presidi necessari rispetto alle normative interne ed esterne, con l’obiettivo di assicurarne l’adeguatezza fin dalla fase di sviluppo di prodotti e servizi.
  • Seguire l’aggiornamento e la manutenzione degli strumenti a supporto dei processi di governance per l’ambito ICT e security (es. GRC, incident/security incident, ecc).
  • Seguire l’aggiornamento e la manutenzione del framework di monitoraggio delle performance relative agli ambiti ICT & security.
  • Collaborare con le funzioni di controllo di secondo (es. Risk, Compliance) e terzo livello (es. Audit) nell’ambito dell’applicazione del sistema unitario dei controlli Interni.

Il candidato ideale

  • Esperienza di almeno 7 anni maturata in ambito ICT & Security Governance o ICT Risk.
  • Conoscenza dei framework (es. ISO 27001, NIST, ITIL, COBIT, PCI, ecc.) e delle normative di riferimento (es.Circolare 285, PSD2, GDPR, 262, 231 ecc.), con esperienze in termini di declinazione ed adozione.
  • Pregressa esperienza in attività di definizione ed implementazione di metodologie di valutazione dei rischi informatici e di sicurezza.
  • Pregressa esperienza in attività di redazione di policy e procedure di sicurezza e ICT, maturity assessment, benchmarking.
  • Conoscenza di soluzioni di sicurezza informatica (i.e. SIEM, Identity & Access Governance, Data Security & Protection, IDS/IPS, Data Masking & Tokenization, ecc).
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.
  • Laurea in informatica/ingegneria o equivalenti.
  • Certificazioni in ambito ICT/Security (es. LA ISO 27001, ITIL).
  • Capacità relazionali, di analisi, di organizzazione e di problem solving.

La nostra offerta

  • Data di ingresso: asap
  • Tipo di contratto: tempo indeterminato

Location: Milan

ExpertMilanComplianceCandidati

Area, Function and Job

The resource will join the Investment Services Team within the Advisory and Regulators Unit in the Compliance Department with the following tasks:

  • taking care that the UK business of the Bank (Branch or/and freedom to provide services) is conducted in compliance with UK regulation and accordingly to Group’s Compliance standards
  • providing support and advice in relation to extraordinary transactions of any kind and projects to implement new products/services/markets, and liaising with the internal departments;;
  • monitoring of regulatory developments applicable to the branch;
  • providing support and guidance for the implementation of regulations;
  • participating in the Compliance Risk Assessment ensuring effective contribution in assessing Compliance risks including support due to define second level controls
  • providing assistance and advice to the Bank's top management and to the departments involved in financial and investment services by means of:
    - written opinions or answers to questions on legislative interpretation in the area of competence;
    - support in preparation and amendment of contracts with retail and institutional customers on financial services and products related to compliance themes, review of contracts with strategic partners such as issuers of financial instruments and products (e.g. confidentiality agreements and memorandum of understanding, placement agreements/distribution agreements for financial products) in the area of competence, taking into account the applicable regulations, interpretations provided by the Competent Authority or opinions expressed by the relevant trade associations and the compliance department;

Skills

  • excellent knowledge of UK and EU civil law and regulations in the financial sector (with particular focus on financial products);
  • knowledge of the functioning of financial markets and types of financial instruments;
  • English mother tongue or excellent English;
  • previous experience of at least 2 year in the banking/financial sector;
  • Strong orientation towards results and problem solving mind, dynamic and proactive personality with excellent organizational skills, great flexibility, marked attitude to teamwork, positive interaction with the colleagues.
  • Degree in Law or Finance;
  • At least 3 years of experience in the field.

Location: Milan

ExperiencedMilanInternal AuditCandidati

Area description

FinecoBank is a direct multichannel bank with 1.280 million clients and one of the largest advisory networks in Italy, with almost 2,600 Personal Financial Advisors, a net sales of 6.2 billion euros and 25.8 billion euros of equity in the Private segment as at 31 December 2018. Since 1999 Fineco has been synonymous with innovation in financial services. Fineco is the world's most recommended bank by word of mouth, according to a 2015 survey by The Boston Consulting Group.

Function and Job

FinecoBank S.p.A. Internal Audit function is looking for auditors to carry out audit activities on the Bank ICT and Security area. This includes:

  • Audits on FinecoBank ICT and Security processes
  • Identification and evaluation of risks
  • Writing the audit report
  • Communication of audit results to auditees and Management
  • Proposal of solutions and practical recommendations

Competencies

  • Practical ICT and Security audit/risk/control experience in banks or supervisors, at least 3 years
  • Strong knowledge about key principles of an internal control system
  • Strong knowledge ok key ICT and Security processes and related external regulations/standards
  • Strong verbal and written communication skills
  • Technical skills
  • ICT Internal Audit Certification (CISA) is appreciated
  • A Good level of knowledge of the English language (written and oral) is appreciated

Complete the profile a strong determination and orientation to the result, a lively and proactive personality, with excellent organizational skills and qualities of confidentiality and reliability.

Location: Milan

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GraduateMilanoCRMCandidati

Descrizione dell'area

FinecoBank è una banca multicanale che offre, in unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. E' leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank e' una delle più importanti banche FinTech in Europa. I servizi e le piattaforme transazionali e di consulenza sono sviluppati in-house con tecnologie proprietarie e caratterizzate da una forte componente di innovazione, finalizzata a rendere l'esperienza dei clienti fluida e intuitiva su tutti i canali. FinecoBank è inoltre uno dei più importanti players nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità. Dal 2017 FinecoBank è attiva anche nel Regno Unito, con un'offerta focalizzata sui servizi di brokerage e transazionali.

Descrizione della funzione

Il Customer Relationship Management supporta la gestione coordinata dei canali nella relazione operativa tra il Cliente o prospect, il Personal Financial Adviser e la Banca. Si occupa inoltre di individuare le necessità manifestate dalla clientela, al fine di trasmettere i nuovi input per la valutazione di progetti implementativi, tendenti a spingere i servizi all'eccellenza operativa.

Descrizione dell'attività

ll candidato sarà inserito in un percorso formativo che prevede la graduale acquisizione di competenze specifiche relative a prodotti e servizi offerti da Fineco (Banking, Trading, Investing...). Si occuperà dell'assistenza ai clienti della Banca attraverso diversi canali telematici (telefono, mail, chat, sms...). Sarà inoltre responsabile della raccolta ed analisi delle esigenze dei clienti in ottica di continuo miglioramento del servizio offerto. Si relazionerà con le diverse strutture interne per la risoluzione di problematiche complesse. Collaborerà in modo attivo con i colleghi ed il proprio responsabile allo scopo di ottimizzare i processi End to End di gestione della clientela.

Il candidato ideale

  • Laurea in discipline economiche o equivalenti
  • Buona conoscenza dei principali prodotti bancari e di investimento
  • Buona conoscenza lingua inglese
  • Conoscenze di ambienti web e data base (gradita conoscenza di Access)
  • Utilizzatore abituale di servizi online
  • Ottima capacità di comunicazione orale e scritta
  • Capacità di gestire situazioni stressanti e flessibilità nel gestire più task contemporaneamente
  • Predisposizione al lavoro di gruppo
  • Disponibilità a lavorare su turni

Completano il profilo un forte orientamento al risultato ed al problem solving, nonché una accurata attenzione alle esigenze del cliente, una personalità dinamica e proattiva con ottime capacità relazionali.

La nostra offerta

  • Entry date: asap
  • Contract type: Tempo Indeterminato

Sede di lavoro: Milano

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Le 50 operazioni trimestrali incluse nel canone sono:

  • addebiti Sepa Direct Debit
  • addebito Delega F24
  • versamenti contanti e assegni tramite ATM abilitati
  • prelievi su circuito BANCOMAT ®presso sportelli automatici del Gruppo UniCredit
  • prelievi su circuito BANCOMAT ® presso sportelli automatici banche extra Gruppo UniCredit
  • MAV, RAV, RIBA
  • bonifici Italia e SEPA
  • bonifici esteri UE fino a 50.000 euro
  • versamenti assegni tramite PFA

Oltre il limite delle 50 operazioni gratuite a trimestre verrà applicato il costo di 1,95 euro ad operazione solo per:

  • addebito Delega F24
  • versamenti contanti e assegni tramite ATM abilitati
  • prelievi su circuito BANCOMAT® presso sportelli automatici extra Gruppo UniCredit
  • MAV, RAV, RIBA
  • versamenti assegni allo sportello tramite PFA

Tutte le altre operazioni incluse nel canone rimangono gratuite, anche al superamento della soglia.

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Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per tutte le condizioni relative ai prodotti e servizi pubblicizzati occorre fare riferimento a fogli informativi e moduli informazioni pubblicitarie e alla documentazione informativa prescritta dalla normativa vigente, disponibili su questo sito e presso i consulenti finanziari abilitati all'offerta fuori sede Fineco. Tutti i prodotti e servizi offerti sono dedicati ai correntisti Fineco.

finecobank.com in english

finecobank.co.uk

Pubblico Avviso alla clientela dei Comuni oggetto di ordinanza (v. all'allegato n. 1 al decreto del Presidente del Consiglio dei ministri del 23 febbraio 2020).

A testimonianza dell’attenzione verso la propria Clientela, Fineco ha deciso di intraprendere un’azione a favore dei Clienti che vivono nei Comuni coinvolti dall'emergenza Coronavirus – Covid19.

Fino al 15 aprile 2020 i titolari di mutui Fineco relativi a edifici ubicati nei comuni indicati nel decreto, possono richiedere la sospensione del pagamento delle rate di mutuo fino alla cessazione dello stato di emergenza (dichiarato per un periodo di 6 mesi dalla delibera del Consiglio dei ministri del 31 gennaio 2020).
Tale misura non comporterà alcun costo aggiuntivo né l’applicazione di interessi di mora.

E’ possibile contattare il numero verde 800.52.52.52 per reperire le informazioni necessarie al fine di attivare la sospensione del pagamento delle rate con decorrenza dalla prima rata utile successiva alla richiesta.

Si precisa che la sospensione non costituisce in alcun modo novazione del contratto di mutuo e resta ferma ogni altra modalità, patto, condizione e garanzia di cui al contratto di mutuo, con particolare riferimento alla garanzia ipotecaria.Le rate sospese inizieranno a decorrere al termine del periodo di sospensione con corrispondente allungamento del piano di rimborso per una durata pari al periodo di sospensione stesso, mantenendo la loro attuale periodicità.