Per noi di Fineco l’esperienza del cliente è sempre al centro
Costruiamo servizi e prodotti semplici, trasparenti e innovativi sempre più vicini ai tuoi bisogni.
Non siamo solo noi a dirlo, il nostro impegno è certificato da ricerche indipendenti che ci posizionano come banca leader in Italia nel creare una Customer Experience in grado di superare anche le aspettative del cliente.
Siamo i n° 1 nel 2019 per Customer Experience
Kantar, leader mondiale nell’insight, ha intervistato i clienti di banche on line o multicanale indicando Fineco come banca italiana Best Performer nel settore Retail Banking per Customer Experience.

La nostra Customer Experience vale il 36% di più
Fineco è la banca italiana n°1 per Customer Experience, con un punteggio superiore del 36% rispetto alla media di mercato.


Grazie alla forte capacità di assecondare i trend di consumo che la pandemia di Covid-19 ha intensificato, la soddisfazione dei nostri clienti è risultata molto elevata. I risultati della ricerca di KPMG sulla Customer Experience 2020 in Italia confermano la validità del nostro modello di business.
Siamo tra i Top 5 brand in Italia per
Customer Experience
Un risultato raggiunto continuando a cavalcare i trend della digitalizzazione e della semplificazione.

E il n°1
nel settore Financial Services
La nostra leadership deriva dall’aver saputo assecondare la crescente digitalizzazione dei consumatori, un fenomeno ormai intergenerazionale, e la conseguente tendenza alla ricerca di esperienze semplici, che minimizzano tempo ed impegno.

20 anni di esperienza
con le persone al centro.